Simple d’utilisation et sécurisé, le paiement cashless est désormais le seul moyen de paiement au PALM’FEST

Ce système permet de régler vos consommations grâce à un bracelet qui vous sera remis lors de votre entrée.

1€ de frais d’activation du bracelet sont à prévoir.

Demande de remboursement : du 10 au 29 septembre 2023
Rendez-vous sur : www.palmfest.fr/cashless

En créant un compte, vous pourrez :

• Consulter le solde et l’historique des transactions de votre bracelet.
• Bloquer votre bracelet en cas de perte/vol
• Recharger avant et pendant l’événement via le site internet
• Obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’événement

Avant le PALM’FEST, vous pouvez recharger en ligne en vous créant un compte sur la page cashless de notre site internet.

Pendant l’événement vous pouvez recharger votre carte de 2 manières :
• Rechargement sur le site internet du Palm’Fest pour ne pas attendre à la banque Cashless
• Rechargement à la banque Cashless sur le festival

Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant l’évènement.

Oui, l’activation du bracelet est de 1€, somme prélevée lors de votre premier rechargement.

A l’accueil du festival !

Si vous avez préchargé votre billet, un échange s’effectuera entre votre billet et votre bracelet à l’entrée du festival.

Si vous n’avez pas préchargé votre billet, rendez-vous à la banque Cashless sur le festival ou directement sur le site internet du Palm’Fest pour recharger en ligne avec votre identifiant de billet.

Le bracelet sera le seul moyen de paiement accepté sur la totalité du site :

Boissons / restauration / boutique.

Vous avez la possibilité de bloquer votre bracelet vous-même si celui-ci est bien relié à votre compte en ligne.

En revanche, si vous n’avez pas créé de compte au préalable, le blocage de votre bracelet sera impossible.

Non, il vous est impossible d’utiliser un autre bracelet que celui fourni par le Palm’Fest.

Oui, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions à tout moment via votre compte.

Il est possible de vous restituer l’argent restant sur votre bracelet (sous réserve d’un montant minimum de 1 €).

Pour cela, il vous suffit de vous connecter sur votre compte et de renseigner les codes de votre carte bancaire dans l’espace prévu à cet effet.

Attention, pour créer votre compte vous avez besoin du code au dos de votre bracelet et vous ne pourrez le faire que jusqu’au 29 septembre 2023 à minuit.

Sachez que les fonds non réclamés seront reversés à l’association organisatrice du festival afin de financer les prochaines éditions du Palm’Fest. Si vous décidez de faire don de votre somme restante, nous vous en remercions par avance 🫶